Politique de confidentialité

1. Éditeur et responsable de traitement

Le site www.sophietessier.fr est édité par :

Sophie Tessier
4 Rue de la ville
34700 Soubès
Email : sophie.tessier@map-up.com

Sophie Tessier est le responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de mon activité d’accompagnement en bilan de compétences et connaissance de soi, je suis amenée à collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, message (via le formulaire de contact).

Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de navigateur, etc. (via les cookies techniques et analytiques de IONOS).

Données contractuelles : si vous devenez client(e), je collecte vos coordonnées (nom, prénom, email, téléphone, adresse postale) ainsi que les informations nécessaires à la facturation et au suivi de l’accompagnement. Aucune donnée bancaire n’est traitée par mon site ; les paiements sont sécurisés par échange direct (virement, chèque ou espèces) sans intermédiaire numérique sur la plateforme.

3. Finalités et bases légales des traitements

• Répondre aux demandes de contact (formulaire) : nom, prénom, email, message ; Exécution de mesures précontractuelles / consentement
• Gestion des accompagnements (bilans de compétences, prestations) : données d’identification, historique des échanges ; Exécution d’un contrat
• Facturation et tenue de la comptabilité : nom, prénom, adresse, montants, dates ; Obligation légale (code de commerce) ; 
• Amélioration du site et analyse de fréquentation :  données de navigation (cookies IONOS) ; Intérêt légitime à optimiser mon site
• Sécurisation du site : logs techniques ; Intérêt légitime

4. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Sophie Tessier, responsable de traitement. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être accessibles par :

Mon hébergeur IONOS (dans le cadre de ses missions de maintenance et de support technique).

Les autorités judiciaires ou administratives, si la loi l’exige.

Aucun autre sous-traitant n’intervient dans la gestion de vos données (pas d’outil de paiement en ligne, pas de newsletter, pas de prise de rendez-vous automatisée).

5. Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées par IONOS, dont les serveurs sont situés en France et en Allemagne. Aucun transfert hors UE n’est réalisé.

6. Durée de conservation des données

Formulaire de contact : les échanges sont conservés pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf si une relation contractuelle s’engage.

Clients (accompagnement) : les données contractuelles et les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable légale).

Données de navigation (cookies) : jusqu’à 13 mois maximum.

Logs techniques (IONOS) : 6 mois.

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies déposés par IONOS, mon hébergeur, à des fins :

Techniques : nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité).

Analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez paramétrer vos préférences concernant les cookies via la bannière de consentement proposée lors de votre première visite. Vous pouvez également les désactiver dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être altérées.

8. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et y accéder.

Droit de rectification : faire rectifier vos données si elles sont inexactes.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales.

Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.

Droit de retirer votre consentement (pour les cookies, par exemple).

Pour exercer ces droits, il vous suffit de m’adresser un email à l’adresse suivante : sophie.tessier@map-up.com avec la mention « Droits RGPD ». Je m’engage à répondre dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. L’accès à vos données est strictement limité à mon usage professionnel.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour tenir compte de changements légaux ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Je vous invite à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez me contacter à :
sophie.tessier@map-up.com